- 420k
- 1k
- 870
Tas nereti noved pie sarunas un debates pār stiliem, metodēm un cenas. Turklāt, tas var izaudzēt trūkumu attiecībā uz uzņēmējdarbības vispār izraisa garām tikšanās bez iepriekšēja brīdinājuma, vēlīno atcelšanu, vai pārmērīgu tardiness. Zemāk ir top trīs iemesli, kas var padarīt friziera noliegt pakalpojumu (un, ja tās nav, tie būtu).
Tas ietver visas ķīmisko pakalpojumi (krāsa, texturizers un relaxers) siltuma stila pakalpojumus un bize / paplašināšanas pakalpojumiem. Ja jūsu mati ir...
Un jūs vēlaties krāsu, siltuma stils vai popularizēšanas pakalpojumi, atbilde būtu "Nē" vai "ne tagad, bet varbūt pēc tam, kad mēs kondicionē matus atpakaļ uz veselīgāku valsti." Ja jūs vēlaties vairākus ķīmiskos procesus veic uz pašu diena, atbilde būtu "Nē", un, ja jūs saņemat augstas lifta vai modes krāsu jūsu stilists vajadzētu jums paskaidrot, ka tas ir vairāku soļu process, kas var ilgt dažas dienas. Vairāku soļu process ļauj droši sasniegt vēlamo krāsu, pilnībā nekaitējot veselību matiem.
Kā licencēta profesionālā tas pierāda, rupju neuzmanību, ja mēs, lai sniegtu pakalpojumus klientam, kad mēs zinām, ka pašreizējais stāvoklis matiem nav veselīgi vai pietiekami stipra, lai izturētu noteiktu ķīmiskie procesi vai stila metodes. Tas ir mūsu darbs, lai palīdzētu virzīt klientiem viņu Hairstyling lēmumos, lai viņi ne tikai justies labi par to, kā viņi izskatās, bet arī saglabāt matus veselīgi. Tātad, ja jūsu stilists nolemj atteikt pakalpojumu par vienu no šiem iemesliem, ticu, ka tas ir vairāk nekā iespējams, jūsu mata interesēs.
Tas ir tad, kad, kā stiliste, mums ir, lai izveidotu labāko spriedumu zvanu, pamatojoties uz mūsu prasmju līmenis, nozares zināšanām, garšu un reputāciju. Klienti tiek pastaigas veidu reklāmas, kas var veidot savu zīmolu un palielināt savu pieprasījumu vai nogalināt savu zīmolu, un jūs izslēgs no uzņēmējdarbības. Man bija pieklājīgi atteikt dažas nežēlīgos pieprasījumus frizūras, kas nebija precīzi atspoguļo darba kvalitāti man patīk, lai ražotu vai saskaņošanu ar ko mans zīmols pārstāv. Piemēram, klients vēlējās nēsāt matus sabērti atpakaļ ar gariem pīti Bangs lieto blonda matu pagarinājumiem. Atbilde bija pārsteidzošām "Nē" Es centos darīt alternatīvus ieteikumus, kas būtu glaimojošs manuprāt, bet viņa bija iestatīts uz izskatu, tāpēc diemžēl es nevarēju kalpot viņai. Stiliste ir jāspēj stāvēt aiz to, ko viņi rada ar pārliecību. Ja viņiem nepatīk tas, ko viņi rada, vai tas ir pretrunā viņu labāk spriedumu, viņi riskē noraidījumu vai izsmiekla no ģimenes, draugiem vai pilnīgu svešiniekiem pret klientu un šī negatīvā atgriezeniskā saite var būt liela ietekme uz stilista un to Bizness. Tātad, ja jūsu stilists nolemj atteikties matus noteiktā veidā, ticu, ka tas ir vairāk nekā iespējams, jūsu interesēs.
Ir vairāki uzņēmumi, kas pieprasa, ka jums noteikt tikšanos, apstipriniet tikšanos, un ierasties laikā. Turklāt, ja jūs kavējat vai ir nepieciešams atcelt, jums tiek lūgts informēt uzņēmumu, lai viņi varētu veikt citus pasākumus. Jo pakalpojumu nozarē, tas ir ierasts, bet kādu iemeslu dēļ reizēm ir necieņa dota salons nozarei. Stilisti jābūt saudzīgs sava klienta laiku, bet, kad ir pārmērīgs kavēšanos, nav redzams, un vēlu atcelšanas, tie nedrīkst būt pārsteigts, ja jūsu stilists nolemj atteikt pakalpojumu nākamreiz zvanu. Šis hroniskas slikta uzvedība veids ne tikai pārtrauc plūsma no stilistu "darba dienas, tas arī pārtrauc plūsmu no saviem ienākumiem. Pēc tam, kad naudas plūsma tiek ietekmēts, tas var likt stilists no uzņēmējdarbības. Arī tas ir pieklājīgs, lai pārbaudītu ar savu salonu, lai saprastu savu politiku ap bērniem, ēdot, vai audzina papildu viesus ar jums.
Salons vide parasti ir brīvākas nekā citiem uzņēmumiem, lai klienti dažkārt aizmirst, ka, lai gan tā uzskata, tāpat kā jūs piekārtiem, tas nav īsti žaut vietas. Daži salons var nebūt spēju uzņemt jūs un jūsu viesi (s), it īpaši, ja jūsu viesi ir nesaņemu pakalpojumu. Daži pārtikas produkti var būt ļoti nepatīkamas smakas un izslēgtu iespējamos vai esošos klientus.
Arī bērni var būt graujošas un traucēt plūsmu uzņēmējdarbības, lai pārbaudītu ar salonu, lai noskaidrotu, vai tie ir izraudzītas apgabalus ēšanas, viesiem vai bērniem. Ja nē, jums vajadzētu veikt citus pasākumus, pirms ierašanās, lai jūsu tikšanās. Ja jūs nevēlas to darīt, un jūsu stilists nolemj atteikt pakalpojumu, ticu, ka tas ir vairāk nekā iespējams, to uzņēmumu interesēs.
Noslēgumā, klienti ir dzīvības spēks salons nozarē. Mēs nevēlamies atteikties pakalpojumu, mēs vēlamies, lai kalpotu visiem klientiem, ka mēs varam rīkoties, bet savstarpēja cieņa ir pastāvēt.